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产品更新日志

持续迭代，不断优化，为您带来更智能的客服体验

v3.2.0 2026-07-28

新增智能话术推荐，提升回复效率

优化移动端消息加载速度

修复部分场景下通知推送延迟问题

v3.1.5 2026-07-15

支持客服分组与技能路由

增强数据看板，新增会话趋势图表

改善暗色模式下的视觉一致性

v3.1.0 2026-06-30

全面适配 iOS / Android 原生体验

新增快捷回复模板库

优化消息已读未读状态展示

v3.0.0 2026-06-01

全平台架构升级，统一工作台正式上线

支持多端消息实时同步

重构消息引擎，并发能力提升 300%